Foire aux questions

Quels sont les délais de livraison ?

Délai de préparation : 1 jour ouvré (traitement du lundi au vendredi). Délai de transport : 2 à 4 jours ouvrés, livraison du lundi au vendredi en France métropolitaine.

La livraison est elle gratuite ?

Oui, la livraison est offerte sans minimum d'achat.

Comment suivre ma commande ?

Un numéro de suivi vous est envoyé par email dès l'expédition. Vous pouvez aussi utiliser notre page Suivi de commande.

Comment choisir ma taille ?

Chaque fiche produit renvoie vers notre Guide des tailles. En cas de doute, écrivez nous à contact@motozpeed.com, nous vous conseillons.

Puis je retourner un article ?

Oui, vous disposez de 14 jours après réception pour changer d'avis. L'article doit être neuf, non porté et dans son emballage d'origine.

Sous combien de temps suis je remboursé ?

Le remboursement est effectué sous 5 à 7 jours ouvrés après réception et vérification du retour.

Quels moyens de paiement acceptez vous ?

Carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express) et PayPal. Le paiement est 100 % sécurisé.

Les produits sont ils garantis ?

Tous nos produits bénéficient des garanties légales de conformité et contre les vices cachés.

Comment contacter le service client ?

Par email à contact@motozpeed.com, du lundi au vendredi de 9h à 18h. Réponse sous 24 h ouvrées.